Varausehdot

Varaus- ja peruutusehdot

Majoituspalvelujen varaus voi tapahtua suullisesti, kirjallisesti tai sähköisiä viestimiä käyttäen. Ryhmävarauksen peruutus on tehtävä kirjallisesti.

Majoitusvuorokausi

Majoitusvuorokausi mökeissä ja huoneissa alkaa kello 15.00 ja päättyy kello 12.00. Majoitusvuorokausi matkailuajoneuvossa ja teltassa päättyy kello 15.00. Ennakkoon varatut mökit, huoneet ja leirintäpaikat (matkailuajoneuvo- ja telttapaikat) pidetään varattuina kello 18.00 saakka, ellei myöhemmästä tulosta ole sovittu.

Näistä varaus- ja peruutusehdoista on tiedotettava asiakkaalle varaustilanteessa.

Ryhmällä tarkoitetaan seuruetta, jossa on vähintään 11 jäsentä. Leirintämaksu muodostuu perusmaksusta ja henkilömaksuista aikuiset ja lapset huomioiden. ”Vanha” perhekohtainen leirintämaksu vastaa yhden perheen (enintään 2 aikuista ja lapset) majoitusmaksua vuorokaudelta yhdessä majoitusyksikössä. Ravitsemispalveluissa enintään +/-10 % muutos ryhmän henkilömäärässä ei muuta sovittua hintaa.

Peruutusehdot

1. Yksityiset asiakkaat

a) normaalit varaukset

Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin edellisen päivän iltaan kello 18.00 mennessä leirintäalueella on oikeus saada täysi korvaus yhdeltä vuorokaudelta.

b) tapahtumien yhteydessä tehtävät varaukset, joihin sisältyy vähintään kahden vuorokauden majoitus (esim. Juhannus)

Varauksen voi kustannuksitta peruuttaa, jos peruutus tapahtuu viimeistään 7 vuorokautta ennen saapumista.

Myöhäisimmissä peruutuksissa leirintäalueella on oikeus saada korvausta sovitusta hinnasta seuraavasti:

Peruutus Korvaus
alle 7 vrk 50% tai yhden vvuorokauden majoituksen arvo

2. Ryhmät

Ryhmävarauksen voi kustannuksitta peruuttaa:

a) kun peruutus käsittää ryhmästä 50 % tai enemmän 21 vuorokautta ennen saapumista

b) kun peruutus käsittää alle 50 % ryhmästä 14 vuorokautta ennen saapumista

Myöhäisemmissä peruutuksissa leirintäalueella on oikeus saada korvausta sovitusta hinnasta seuraavasti:

  Peruutus Korvaus
a) 21-14 vrk 25%
  13-7 vrk 50%
  alle 7 vrk 90%
b) 14-18 vrk 25%
  7-3 vrk 50%
  alle 3 vrk 90%

3. Ravitsemispalvelut

Varatuista ravitsemispalveluista tilaajan on korvattava tilauksesta aiheutuneet välittömät kustannukset. Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin kolme vuorokautta ennen saapumista, tilaajan on korvattava 2/3 ravitsemispalvelujen arvosta.

Ennakkomaksu

Jos varaaja on maksanut ennakkomaksun, leirintäalue voi liian myöhäisen peruutuksen ollessa kyseessä pidättää ennakkomaksun.

HUOM!

Juhannuspaketeilla on viikon peruutusaika varauspäivästä, joten myöhemmin tehdyistä peruutuksista veloitamme koko juhannuspaketin hinnan.